西安触摸屏厂家告诉您红外触摸一体机触控失灵了不能触控怎么解决

现如今互联网已全面普及，西安触摸一体机的应用行业也越来越广泛，最常见就是商场、银行、医院、酒店、学校等甚至有的机关单位也能看见触摸一体机的存在，触摸一体机主要是由一台集电脑、电视、触摸三大功能于一体的机器，正因为如此强大的功能，所以备受关注。当然，触摸一体机中触摸屏是里面很重要的组成部分之一。那么触摸屏如果突然失灵了该怎么解决？接下来由西安触摸屏厂家为您解答。

1.排查接线
  
如果是USB接口的，先重新拔插下触摸一体机的USB线看看，如果没有话再检测下USB线是否完好，如果USB线也是好的话，看是不是主机的USB接口的问题，这个时候我们可以拿鼠标或者键盘的USB线插下试试看。如果是USB接口或者是USB数据线有问题话，只要更换下就可以了；接着再检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突；然后再检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线（从键盘口取5V触摸屏工作电压）有没有连接，请检查连线。如果是可拆分结构，请重新检查各部件连接良好，连接线没有破损。

2.检查红外框
 

屏幕表面边框灰尘太多，阻挡了波的反射条纹，用干净的毛巾或者是纸巾把触摸屏表面的灰尘擦拭干净。

3.排查硬件

    进入液晶触摸一体机的设备管理器，看是否能找到触摸屏硬件（可以通过拔插连接线，观察设备管理器里是否有设备出现或消失），再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

4.检查是否开启触摸功能
 

检查是否开启触摸功能，在触摸一体机系统里面找到控制触摸功能的触摸驱动程序，看是否设置为“禁用”，是的话，鼠标右键开启就可以了，试试触摸功能是否已经成功开启。

5.排查软件

   先确保电脑主机内是否正确安装了该触摸屏驱动，如果确认不是以上请况，请删除触摸屏驱动并重新启动计算机重新安装驱动，点击获得各个系统的最新驱动。

   如果以上方法不行，就要考虑触软件此刻运行的太多了，导致发生了触摸屏一体机电脑内存不够，从而出现没反应的情况。那么短期解决方案是开机重启，但要想长期解决则需要加大内存条。

6.屏体本身

   如果触摸屏在使用时间较长（4-6年）每天使用频率较高，发现触摸屏有些区域不能触摸，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

如果您有关于触摸屏一体机的任何问题，可以联系我们西安触摸屏厂家，随时为您解决问题。